L’avantatge de les grans empreses online davant les llibreries s’accentua durant el confinament

Les llibreries pateixen una gran pèrdua de liquiditat per la crisi del Covid-19 i assumeixen com poden les comandes del 23 d’abril.

Arran de la situació de confinament, una de les celebracions més emblemàtiques de la literatura i de la cultura catalana ha estat sotmesa a canvis. La diada de Sant Jordi s’ha aplaçat al 23 de juliol, amb l’esperança que gràcies a aquest endarreriment pugui festejar-se el dia del llibre i de la rosa que tradicionalment se celebra el 23 d’aquest mes. Malgrat el retard de la diada, la Generalitat va proposar el repartiment de llibres a domicili per substituir la compra física durant aquest dia. Això ha provocat controvèrsia en el sector del llibre i accentua la pèrdua de liquiditat que estan patint les llibreries actualment.

El 69% dels comerciants consideren que el comerç electrònic és la seva principal preocupació, segons un estudi de la patronal PIMEC a Catalunya. I és que, avui en dia, la constant creació i massificació dels portals de venda online estan agilitzant el tancament de vint-i-tres comerços per dia a Espanya, i representen una amenaça important pel petit comerç europeu. Dins d’aquest petit comerç, les llibreries han estat un dels serveis més afectats. No obstant això, hi ha diverses posicions entre els membres del sector del llibre barceloní. Per una banda, en Jorge Carrión opina que Amazon té un impacte nefast en les llibreries i “acostuma al comprador de llibres a un nou hàbit de consum que ignora i extermina les llibreries”. La Carlota Freixenet, de la llibreria La Carbonera, hi està d’acord i afegeix que com a llibreries, el sector no està còmode amb la competència de l’eCommerce i que el seu objectiu “és que Amazon deixi de vendre llibres online”. 

D’altra banda, en Xavier Vidal, de la llibreria Nollegiu, presenta un posicionament bastant oposat: “jo no vaig contra Amazon perquè Amazon no és una llibreria, és una empresa logística com un Corte Inglés, a aquest sí que li preocupa més Amazon”. A més, agrega que “el gran rival de les llibreries són Netflix o Filmin, aquests són els qui roben hores de lectura”. Per en Xavier, la preocupació de les llibreries hauria de ser que la gent deixi de llegir. En relació amb aquesta postura, el responsable de la llibreria Documenta, l’Eric del Arco, remarca que Amazon no és l’enemic pel simple fet que no es pot competir amb ell. Ell considera que Amazon i el petit comerç s’han d’entendre com dos negocis diferents.

Malgrat la diversitat de perspectives, tots estan d’acord amb un element que diferencia les llibreries de les grans distribuïdores: el nou model de llibreria com a espai cultural. Des de fa 6 o 7 anys s’ha començat a introduir un nou enteniment de les llibreries: aquestes com a centres dinamitzadors de cultura que van més enllà de la venda, on s’organitzen activitats literàries i on el factor humà n’és crucial. En aquest sentit, la Carlota Freixenet destaca que les llibreries tenen la batalla guanyada a Amazon com a éssers humans. 

No obstant això, tenint en compte la situació actual provocada per la crisi del Covid-19, les llibreries, com tots els altres comerços no essencials, han hagut de tancar temporalment i, per tant, aquest factor humà ha quedat desplaçat. A més, la venda de llibres ha baixat un 80% des de l’inici del confinament. Per tant, com viuen els llibreters aquesta situació de confinament?  L’Eric del Arco fa referència a l’angoixa comuna derivada, en part, de la incertesa de no saber quan tornaran a obrir les llibreries ni en quines condicions ho faran. Davant aquesta situació excepcional, cada llibreria té casuístiques variades sobre com estan funcionant durant el confinament. Algunes llibreries han hagut de fer un cessament total de l’activitat perquè han estat subjectes a un expedient de regulació temporal d’ocupació i, per tant, no reben ingressos. D’altres han continuat l’activitat a través de les plataformes online i han realitzat ells mateixos repartiments, sigui perquè s’ho poden permetre o perquè tenen una accessibilitat ràpida a la llibreria i als clients. Això no obstant, la gran majoria de les llibreries de Barcelona no estan preparades per vendre a Internet. D’altra banda, la Carlota Freixenet contraposa que la crisi del coronavirus ha permès als llibreters i llibreteres fer xarxa, comunicar-se més entre ells i elles, i debatre sobre com s’ha de fer la feina. 

Amb tot, la polèmica protagonista de les darreres setmanes ha estat la pèrdua de la campanya anual més gran del llibre: la diada de Sant Jordi. L’Eric del Arco destaca la importància de les vendes durant aquesta jornada: “amb aquesta campanya pagues factures de tot l’any”. En relació a la proposta de la Generalitat de substituir la compra física pel repartiment de llibres a domicili, en Xavier opina que estan fomentant la demanda i donant a entendre que la festa segueix igual. “No són conscients”, continua, “que només que la meitat de la població catalana faci comandes, correran per la Catalunya confinada  -entre llibres i roses- pràcticament 8 milions de comandes”. Promoure i fer enviaments és, per tant, paradoxal a la voluntat de demorar el dia del llibre i de la rosa per raons de seguretat. Partint d’aquest debat, es va produir un moviment advertint de la inviabilitat de realitzar els enviaments i per avisar als lectors que és necessari que realitzin les compres per donar liquiditat a les llibreries, però que no poden exigir el repartiment immediat. 

Aquesta impossibilitat d’abordar totes les comandes a domicili es déu que la gran majoria de llibreries actualment només disposen d’un treballador, i és aquest qui ha d’assolir tota la preparació i la provisió dels enviaments. A més, els membres de la campanya, batejada #SantJordietstu, estan d’acord que en realitzar els enviaments s’estan trencant els protocols de sanitat i, tenint en compte el moment present, s’han de prioritzar la salut i els serveis sanitaris. #SantJordietstu, per tant, promou l’encàrrec de llibres però proposa ajornar l’entrega física del producte fins a la reobertura de les llibreries.

Comments are closed.